Đơn giỏ quà Tết thường to và dồn vào mấy tuần cuối năm. Dưới đây là cách đặt rượu với Vĩnh Tiến, theo đúng thứ tự chúng tôi vẫn làm với các đơn vị giỏ quà, để anh chị chủ động hàng và lịch giao.
Để nhân viên tư vấn đúng chai và báo giá sát, anh chị cho chúng tôi biết bốn điều:
Gửi qua biểu mẫu yêu cầu báo giá. Chỉ cần tên, số điện thoại và số lượng dự kiến là gửi được, mấy ý còn lại bổ sung sau. Chai nào anh chị đã chọn trên web sẽ tự đính kèm theo yêu cầu.
Vĩnh Tiến gửi chai mẫu để anh chị đặt thử vào hộp, chụp ảnh mẫu giỏ và đưa vào catalogue chào khách. Gửi mấy chai, gửi bằng cách nào thì nhân viên sẽ thống nhất với anh chị.
Hàng đóng 6 chai một thùng, mỗi mã tối thiểu 3 thùng, tức 18 chai. Ví dụ 300 giỏ, mỗi giỏ một chai, chia đều cho hai mã thì mỗi mã 150 chai, là 25 thùng.
Giá cho đơn giỏ quà được báo theo số lượng và điều kiện của từng đơn. Lịch giao và cách thanh toán nhân viên xác nhận theo ngày cần hàng anh chị đưa. Mùa Tết đơn nhiều, báo ngày càng sớm thì càng dễ giữ lịch.
Ở Hà Nội và TP.HCM giao trong ngày. Khách ở tỉnh gửi Viettel Post hoặc xe hàng tỉnh. Đơn nào cũng có hóa đơn; rượu vang có công bố chất lượng, CO và CQ.
Lúc nhận hàng anh chị kiểm số thùng và xem thùng có móp, ướt không. Thấy chai vỡ hay thiếu thì báo ngay cho nhân viên phụ trách đơn.
Hàng lỗi về chất lượng được đổi 100%.
Trong lúc chờ đóng giỏ, để rượu chỗ mát, tránh nắng.